Deutsch In dieser Diplomarbeit entsteht ein innovatives, webbasiertes und mobiles System zur Terminvergabe für Arztpraxen. Ziel ist es, den gemeinsamen Ablauf in der Ordination sowohl für Patientinnen und Patienten als auch für Ärztinnen und Ärzte einfacher, transparenter und effizienter zu gestalten. Patientinnen und Patienten können über die benutzerfreundliche App oder direkt über die Webseite unkompliziert geplante Termine buchen oder bei akuten Anliegen spontane Besuche vereinbaren. Dabei zeigt das System eine ungefähre Wartezeit an, damit Behandlungen besser planbar sind und lange Wartezeiten in überfüllten Praxisräumen reduziert werden können. Somit wird ein Besuch in der Ordniation stressfreier und übersichtlicher. Für Ärztinnen und Ärzte bietet das System eine zentrale Plattform, auf der sie eine Übersicht aller gebuchten Termine und Spontanbesuche sehen, die sich bei Bedarf flexibel anpassen lassen. Dadurch behalten Ärztinnen und Ärzte sowie deren Personal jederzeit den Überblick und können auf unerwartete, alltägliche Veränderungen schnell reagieren beziehungsweise besser einplanen. Langfristig soll das Projekt zeigen, wie digitale Lösungen den Praxisalltag verbessern können durch bessere Zeiteinteilung und weniger Planaufwand.

English This project develops an innovative, web-based, and mobile system for appointment scheduling in medical practices. The goal is to make the overall process in the practice simpler, more transparent, and more efficient for both patients and doctors. Patients can easily book scheduled appointments via the user-friendly app or directly through the website, or arrange spontaneous visits for urgent matters. The system displays an estimated waiting time, allowing treatments to be better planned and reducing long waiting times in overcrowded waiting rooms. As a result, visits to the practice become less stressful and more organized. For doctors, the system offers a central platform where they can view an overview of all scheduled appointments and spontaneous visits, which can be adjusted flexibly as needed. This ensures that doctors and their staff always maintain an overview and can quickly react to unexpected, everyday changes, or plan more effectively. In the long term, the project aims to demonstrate how digital solutions can improve the daily operations of medical practices through better time management and reduced planning effort.